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Derniere mise a jour : 6 fevrier 2026
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Directeur de la publication
Cedric Fonsat
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Mediation de la consommation
Conformement au Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement a un mediateur de la consommation en vue de la resolution amiable d'un litige. Le mediateur designe est :
- CM2C - Centre de la Mediation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
- Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
- Email : declarer-un-litige@cm2c.net
- Site : www.cm2c.net
La mediation de la consommation est gratuite pour le consommateur. Les couts du processus sont supportes par le professionnel.